Přebíjecí komponenty - dodavatelé a zkušenosti

[Peggy]

Tak to mě u nich taky visí objednávka přes půl roku. Naštěstí v tom nemám peníze, takže to neřeším. Nějaká komunikace proběhla, vyvolaná z mé strany, ale i to už je dávno. Zařídil jsem se jinak, a kdyby se náhodou vzpamatovali, odeberu to. Mimochodem, zboží nebylo skladem a na e-shopu byla chybná informace. Jinak bych ani neobjednával.

Jak to čtu, nejsem výjimka.

[WaA63]

Dersol
až donedávna jsem s nimi byl taky spokojen
ale pak tři objednávky po sobě = katastrofa.
objednal jsem zboží do 3tisíc -vše skladem-
omluvili se že to nemají a bude do měsíce= v pohodě nevadí.
po 2 měsících napíšu mejl = NIC.
za 14dní poté píšu další = hrubá odpověď že už mi jednou odepsali že to bude .....bla bla
5 měsíc po objednávce píšu další mejl a vrací se mi zpět=pánové si mě hodili do Spamu.
tak jsem ukončil objednávku a tím u mne skončili = ať jím takhle obchod vzkvéééétááá.

[kelenken]

" akim.cz"
Trpělivost naštěstí mám,jinak bych toho blba Solaře už dávno osolil.

[spikelet]

Solař je tlučhuba. Na strankach ma napsano, ze pokud telefon nezvedaji, tak se zrovna venuji jinemu zakaznikovi. Ale je zajimave, ze stiha odpovidat na negativni recenze, ktere se na nej sypou ze vsech stran. A co je hlavni, tak mobil nezvedne, poslu mu sms a behem minuty mi odpovida z uplne jineho mobilu. Tak mu odeslu odpoved, na cislo ze ktereho mi odpovidal a zase mi behem minuty odpovi, ale z mobilu, na ktery jsem mu psal prvne.
Telefony nezveda, nema cas, musi se "venovat zakaznikovi", ale vypisovat sms mu problem nedela.
Nechapu, jak muze uspesne obchodovat.

[drevak]

Minulý týden jsem psal dotaz na pana Procházku z Rakovníka, jestli cena za revolver uvedená na jejich stránkách je aktuální. Nikdo se neobtěžoval odpovědět, ale cenu aktualizovali.

[Cartman]

Neví někdo jestli se dají ještě sehnat Závažíčka? Na webu kde byl ceník a kontakty je velký smajlík.

[Haness]

Taky se bohužel musím přidat s negativy na Dersol, veskrze to stejné, chybné údaje na eshopu, problémová komunikace a ostatní co tu bylo řečeno.

Zbraně Liberec super, objednával jsem lištu na R700, majitel sám zavolal aby se ujistil jestli chci lištu na krátký závěr.

Bestpatron taky pohoda, vyřídí nákup i bez objednávky, prostě jen na zavolání, že se stavím.

[střeleček]

Ahoj vespolek. Nepíšu moc často, ale teď jsem nadzvednutý! Kdysi jsem několikrát "vyrůstal" ze Soukupa, ale nakonec sehnal všechno. Co si ale myslet o webové prezentaci sportdefence.cz? Vy tam najdete nějakou seriózní nabídku? Mě se to tedy nedaří. A nedaří se mi ani dál. Štrobl má stránky sice krásný, přehledný, ale něco se musí přebírat osobně. Tak na první pokus jsem je vůbec nenašel - v Nové Bystřici a ani v Albeři je nikdo neznal a ani při průjezdu žádná taková firma vidět z ulice nebyla. Na druhý, dnešní pokus, jsem vyrazil poučen Googlem mapy včetně fota objektu. A hle! Budovu jsem našel, vnější označení = 0, pouze označení firmy výrobce dveří či oken, při "podrobném" průzkumu nalezena samolepka Štrobl asi 10x10cm na prosklených dveřích s koulí. Zvonek "recepce" vylákal mladého muže, který mi sdělil, že od Štroblů zde nikdo není (bylo 13,15hod.), poté přiznal, že ve čtvrtek tam ani nikdo nebývá, že snad mají kancelář v Jindřichově Hradci(kde?), tak se mám poptat! Také služby za všechny peníze! Tak začínám dávat za pravdu pesimistům. Nemá každý možnost objíždět republiku kvůli přebíjení, zvláště když většina obchodů "Zbraně,střelivo" reload sortiment "jaksi nevede".

[White feather]

Pokud chceš něco od Štrobla, tak je nejjednodušší mu zavolat a domluvit se kdy bude na firmě on nebo kolega...
Případně by ses s ním určitě domluvil i na vyzvednutí u něj doma...

[slabyt]

Ano, sportdefence.cz nemají zatím zrovna nejšťastněji udělané stránky, ale zase komunikace je na skvělé úrovni, před cca 1,5 měsícem jsem tam kupoval svoje první přebíjení pro 9x19. Blesková komunikace emailem a zodpovězení všech dotazů + zarezervování zboží. Stejně pak následná osobní návštěva. Velká prodejna s praktickou ukázkou několika přebíjecích zařízení a vstřícný prodavač, který mi vše vysvětlil a prodal k mé spokojenosti. Nedá se usuzovat podle webové prezentace.

[střeleček]

Tak děkuji moc za oba velmi podnětné příspěvky. Bílému otci (ten románový byl moudrý učitel Apačů), za poučení, že obchodník zde není pro zákazníka (to by třeba musel zaplatit prodavače). Ale mohu se domluvit na vyzvednutí u něho doma??? To je jako myšleno vážně?
ad slabyt: Nepotřebuji velkou prodejnu s praktickou ukázkou několika přebíjecích zařízení! Potřebuju seznam nabízeného zboží s jeho ceníkem, aktuální a platný pro tuto prodejnu (ne obecné prospekty zahraničních firem).
K oběma přispěvovatelům - přečtěte si moje důvody, proč jsem se ozval. To jsou snad "normální požadavky" na poskytování obchodních služeb. Nebo tomu tak u nás opravdu není? Pak je situace mnohem horší.

[JR.]

Vše co si najdeš na internetu nemusí fungovat tak, jak si přeješ. Buďme rádi za příležitost si zboží osahat a za někoho, kdo ty věci nejenže prodává, ale má s nima neocenitelný zkušenosti a rozumí jim. Ještě před nedávnem tu taková možnost nebyla a nebylo tu k dostání ani tolik věcí, jako je teď. Já sem za ně rád. Než někam vyrazíš osobně, zkus nejdřív navštívit ty internetový stránky, o kterejch píšeš a v sekci kontakty se ti možná povede najít telefonní číslo. No a když na něj zavoláš, možná už nebudeš ztrácet tolik času zbytečnym cestovánim a budeš ho moct věnovat třeba přebíjení, nebo dokonce střílení, jako všichni ostatní.

[ludo]

Jsem na tom podobně jak Střeleček.Na Anděla jsem nadával, ale po dlouhých peripetiích
jsem dostal co jsem potřeboval.Stránky sportdefence.cz jsou pro mne tak nepřehledné
a složité, že už je nenavštěvuji a nakupuji jinde.Co se týká Štrobla tak mám dobré zkušenosti, stánky přehledné a na tel. výborná domluva i rada.Velká spokojenost i se zbraněmi na objednávku.

[holeys]

Já nakupuji od Michala Štrobla od jeho počátku působení a vždy všechno skvělé. To, co mají na webu a lze poslat poštou, bylo s malou výjimkou, kdy byli na nějaké výstavě, ale předem to avizovali, vždy obratem. To, co se musí předávat osobně, jsem si domluvil telefonicky a počkal na jmenovaného či jeho kolegy na sjednaném místě v Praze (bylo nás tam obvykle více) a zase vše perfektní i časy setkání seděly. Když jsem potřeboval něco, co zrovna neměli v nabídce, tak mi to objednali z USA, sice jsem čekal, než to došlo, ale to patří k věci, ale sehnali mi všechno. Bylo ovšem vždycky logické předem se s nimi domluvit. Platilo jen slovo po telefonu, vždycky! Ale holt se muselo komunikovat, a abych se vydal někam do horoucích končin bez předchozí domluvy, to by mě ani nenapadlo. Navíc, já tyhle lidi beru jako nadšence, kolegy a přátele a ne z pozice, já jsem pán (zákazník) a ty jako obchodník můj sluha. Ale to je věc názoru a já jeho nikomu neberu.

Ještě ke Sport a Defence. Musím potvrdit jejich bezvadnou komunikativnost a snahu, ale řekl bych, že nejsou zatím tak zásobeni jako Štrobl, speciálně ve střelách, někdy nemají (ale možná jen chvíli) určitý prach atd. A webové stránky mají podle mě mizerné. Řekl bych, že se to časem může hodně zlepšit, přece jen v zásadě začínají a jsou hodně vstřícní.

Nakonec bych chtěl vyzvednout Jardu Hlavatu ze Zbraně na objednávku. Je velice, opravdu hodně solidní a spolehlivý a sežene také skoro všechno. Pokud jde o osobní převzetí, také cestuje a něco jde s ním dohodnout k převzetí "cestou", ale jak mi říkal, tak se chystá otevřít obchod v Lounech, který by měl být otevřen snad denně. Jestli mu to vyjde, myslím, že si hodně přebíječů k němu zajede a nejen ze severu Čech.

[Wdog]

střeleček:
trochu jsi se o hlavní důvod otřel na konci svého příspěvku: na přebíjení je u nás příliš malý trh, obrat je limitovaný, nedá se tedy očekávat mnoho konkurenčních firem se skvělými službami, více méně jsou zdejší obchodníci nějak "specifičtí", ať již dříve Anděl, nebo současní. Ti, co mají pěkný web, jako Štrobl, třeba nemají investice na dobrou prodejnu, tak mají sklad někde v garáži, a ti co investovali do prodejny, jako sportdefence, zase nemají čas či peníze na pořádný web. Služby jako má mall.cz asi nemůžeme očekávat.

Co s tím můžeš (můžeme) dělat?
(a) napiš zpětnou vazbu přímo Štroblovi a do sportdefence. Slušně, co se ti nelíbí a co bys naopak ocenil.
(b) nakupuj v US (třeba na Midsouth shooters), super, ale má to i své nevýhody: kurs USD, dlouhá doba dodání, vysoké poštovné a zdejší DPH.
(c) nakupuj v DE (třeba Johannsen Jagd), kvalitní servis a široký sortiment, otázkou jsou ceny, mírně vyšší poštovné.

Já osobně mám s (a) Štrobl, s (b) US, i s (c) DE zkušenost dobrou, ale se zohledněním jejich specifik.

[uzlik]

Sport & Defence spustil eshop( reloader.cz)v testovacím režimu,stránky jsou přehledné a dobře se na nich hledá,jen tak dál

[rasto]

Stranka pekna, niektore veci originalne, ale ceny take no nic moc.
Nech sa dari.

[Wdog]

Nedávno jsem šmíroval na stánkách u Štrobla, a všiml jsem si, že nově nabízí také přebíjecí věci výrobce RCBS. S tím to tady bylo dříve horší, napřímo z US vám to nepošlou, šlo to jedině z Německa. Firma RCBS totiž asi trvá na územní výlučnosti.
Takže nyní se to výrazně zlepšilo, protože RCBS má opravdu široký a kvalitní sortiment, včetně různých speciálek. Mě se ty jejich zelené věci líbí.

konec reklamního okénka. PS. nedělám pro Štrobla ani pro RCBS

[Grimpo]

Podle mých informací RCBS chce po zájemcích o prodej jejich produktů, aby naporvé odebrali vagón věcí. Což se všem chce, zvlášť na tak malém trhu jako je ten náš.

Jinak - věci od RCBS mám také rád. Až na pár vyjímek mám vše z druhé ruky a spokojenost veliká.

[Durosik]

Urcite si dajte pozor na http://www.wiederladen-alzey.de/shop/

Objednam, potvrdi, posle upravenu cenu o postovne ku nam, dojde mi balik a polka striel chyba, zachvilu mail ze mam u nich prachy ze nabuduce mi to odpocitaju.... A dostat tie prachy naspat bol celkom problem...